基于对“95后”用户视频消费行为的模型研究

【摘要】移动Internet时代的多屏和移动通信上下文已大大改变了用户的视频消费行为。作为移动互联网的核心用户组，“ 95年后”具有其独特的视频偏好和行为习惯，肯定会指导在线视频工业业务模型和业务生态学的新一轮变化。通过深入的访谈，总结了95岁以后出生的50名受访者的消费特征，最终为95岁以后的用户的视频消费行为设计了一个ISWDP模型，即“兴趣级；互连； searchamp; searchamp; searchamp; sobscribe; watchamp; watchamp;敬拜 - 崇拜 - 讨论amp;散布 - purchaeamp; p

罗隆”。该模型解释了视频用户从联系视频到做出购买决策的五个阶段：兴趣界和社交界的链接 - 搜索和订阅视频 - 观看视频和形式的崇拜 - 在视频互动和传播中参与了participate，扩展了购买行为。

【关键字】在线视频； “ 95后”用户；深入访谈；消费者行为模型

1。基本逻辑：视频生态转换和用户行为演变

自从信息浪潮席卷了世界以来，中国的视频生态系统从广播电视时代到固定网络和移动互联网时代经历了飞跃。视频用户量表的急剧扩展和用户视频使用率的“顶级”标志着视频行业向移动设备的逐步移动。和成熟。可以说，观看视频已成为当代中国网民的基本文化消费方法。用户的视频使用行为在很大程度上是由移动通信环境塑造的，形成了许多视频消费趋势，例如分裂，移动和社交化；同时，用户对视频主题和类型的独特兴趣，他们对视频持续时间和观看场景的特殊偏好以及其他统计数据收集需求特征，这直接影响了视频制作人和运营商的组织行为决策开元棋官方正版下载，并领导转换视频业务形式。 ，商业模型创新，甚至是视频生态环境的重塑。

在这种良性周期机制中，“视频生态学塑造用户行为和用户行为会导致生态变化”，“在95后“视频用户）作为代表性用户群体，为用户意见提供了巨大的参考值。其核心用户状态的构建来自两个方面：第一，“ 95年后”是指1995年至1999年之间出生的人，其生活轨迹与自1994年互联网进入中国以来的互联网时代的一系列变化一致因此，“ 95年后”被认为是所有娱乐，社交互动甚至生活方式的“网络一代”，这在很大程度上依赖于互联网环境。他们与移动互联网的密切关系远大于其他年龄段的人的关系，他们总是可以迅速接受，适应甚至指导播放在线视频应用程序的新方法。其次，无法低估95年后组的虚拟内容消耗能力。一流研究中心在2017年进行的一项调查显示，在居住在一流城市和二线城市中的“ 95后”受访者中，每月的平均消费量超过2,000元。受访者。平均每月消费超过3,000元的受访者比例达到10％。 [1]同年，全国城市居民的人均可支配收入为每月2,165元。这意味着，在1995年以后出生的近一半的受访者的平均每月消费与人均可支配月收入相同，这表明其消费水平高。此外，95年后的虚拟内容消耗习惯也在成熟。企鹅齐库（Penguin Zhiku）在2017年对“ 95后”使用者进行的一项调查显示，40％的“ 95后”受访者养成了不断购买虚拟货币和虚拟内容的消费习惯。在具有虚拟付款行为的“ 95后”受访者中，每月花费超过200元的受访者中有10.3％达到10.3％。 [2]简而言之，“ 95后”用户组的“网络生成”特征和强大的虚拟内容消耗能力使其在各个年龄段的视频用户组中具有核心位置。因此，本文重点介绍了“ 95后”用户的视频，消费者行为研究中给出的结论具有某些代表性和参考价值，并且可以在一定程度上指导未来在线视频业务模型的创新。

2。深入访谈：捕获“ 95后”用户的视频消费轨迹

为了深入了解95后用户的视频消费特征，本文使用深入的访谈来调查95 Post-95后用户的视频消费行为。受访者是来自全国各地的50个“ 95后”视频用户。访谈是一对一的，每个受访者都通过电话聊天向每个受访者进行了45-60分钟的公开问答问答。访谈内容集中在“ 95后”视频用户的五种类型的行为上：一个是视频搜索行为，探索“ 95后”用户选择性地联系和关注视频的通信渠道；另一个是视频观看行为，了解“ 95后”用户的终端偏好，场景首选项，持续时间偏好，频率偏好，内容类型偏好，内容主题偏好，等等的观看视频；第三个是视频互动和沟通行为，它研究了社交网站上特定视频的实时转发和评分，评论的互动趋势，探讨了“ 95后”用户的营销潜力，以帮助视频口词。传播；第四，视频生产行为，研究专业生产内容（PGC）和用户原始内容（用户生成的内容，后来称为UGC）以及95岁以后出生的用户的行为趋势，用户在95岁以后出生，用户出生于95岁以后，用户kaiyun全站登录网页入口，用户，用户，用户出生于95岁以后，用户出生于95岁以后出生，用户出生于95岁以后出生，以及他们愿意支付视频服务及其衍生产品的意愿。特定付款模型的偏好和可接受的视频费用级别。

（i）视频联系行为：兴趣主导的搜索，社交联系人表格

1。兴趣圈内的联系人：使用兴趣标签作为线索形成固定的视频触点模式

联系兴趣圈中的联系是指用户积极搜索有关特定兴趣圈（例如游戏，电影，动画，星星等）的相关视频的方式，并有选择地接受用户可以通过选择性接受意见来与他们自己的视频联系的视频联系方式兴趣圈中的领导者和朋友，包括视频网站。根据用户的特定兴趣标签和过去的浏览历史记录等“一对一”的个性化推动。深入访谈的结果表明，95岁以后出生的50位受访者的常用视频联系方式从高到安排根据提及的数量低，是以下五种类型：一种是兴趣圈内的联系（47次），另一个是社会化。媒体营销（45次），第三次是口碑营销（40次），第四次是视频网站营销（31次），第五是专业评级网站推荐（19次）。此外，在50位受访者中，有40位被视为兴趣圈中的联系是他们最常用的视频联系方式，这表明“ 95后”视频用户可能具有特定的视频兴趣标签，并形成了兴趣圈的固定视频联系人模式基于地图。这种行为模式主要体现在用户的视频搜索行为和订阅行为中。

用户对视频的主动搜索的行为植根于兴趣圈的形成和开发。正是由于多层兴趣圈的连续细分和缩小，兴趣标签与特定圆圈相对应的兴趣标签以搜索术语的形式指导用户的视频搜索行为。访谈结果表明，受访者的第一级视频兴趣圈可以分为几个类别，例如游戏电子竞技主题，电影和电视编辑主题以及明星主题。以游戏电子竞技圈为例，受访者A，F，I和J都喜欢观看游戏评论，策略，实时视频等，但他们的次要兴趣标签并不相同。与A，F和J都热衷于在线游戏不同，我只对手持游戏感兴趣，他只搜索和观看了由任天堂制作的手持游戏“ Monster Hunter”围绕的视频。进一步的细分，尽管A，F和J都喜欢与在线射击游戏相关的视频，但A和F主要参与围绕“英雄联盟”和“ PUBG”的相关视频，而J使用“ Star Armor”和“战斗2 “是搜索视频的核心兴趣标签。在以名人为主题的视频圈中，这种兴趣取向之间的差距更加明显。 C，E和G是歌手Zhang Yixing，演员中汉扬（Zhong Hanliang）和Yingke主持人“ A yi”的忠实拥护者。他们重复了我品尝过的偶像的视频，但是我几乎没有观看与其他类似明星有关的视频，甚至对社交网站和视频网站的促销行为具有极大的阻力，将其他名人视频推向了自己。简而言之，随着用户的兴趣变得越来越细分和缩小，多个用户的兴趣圈显示出一种“相同类型和不同”的趋势，并且圈子之间的障碍和障碍继续加深，甚至形成了链条，甚至形成了链条。在圈子中蔑视。

这种分步分段和感兴趣界之间的障碍增加极大地增强了视频用户对搜索，收集和订阅功能的需求。当您刚刚开始参与视频时，用户将积极搜索并积极浏览兴趣圈中的各种视频，以构建自己的独家视频资源池，然后根据其兴趣点进行更多过滤相关的视频。经过一段时间的搜索行为，用户完成了视频选择和兴趣锁定过程，从而导致视频收集和订阅行为，并最终在兴趣圈内形成固定的视频触点模式。例如，受访者A喜欢游戏电子竞技主题的视频。他订阅了两个游戏评论节目：“ Xu老师来巡逻山”和“ Wuhu Grand Sima评论”，并经常在Douyu电视台上观看主播“ Xuemm”播放。现场直播“ Playerunknown的战场”；受访者E喜欢看NBA篮球比赛。他跟随几个团队进行了腾讯视频。每当更新团队的游戏视频时，E都可以提醒您及时观看。

2。社会营销和口碑营销：使用社交互动作为突破来形成联系点

用户兴趣对视频联系行为的主要作用逐渐失去了其在传统消费者行为模型AIDMA的广告和促销联系中的有效性。但是，值得注意的是，新的营销方法正在使用社交互动作为形成联系点的突破。深入访谈的结果表明，在50位受访者中，有45名受到社交媒体营销驱动的新视频，其中25个被视为社交媒体营销是兴趣圈接触之后的第二次使用频率。在提到口碑营销方法的40个人中，有27个人通过口碑营销时间与兴趣圈和社交媒体营销方法第二。可以看出，在受访者的三种最常用的视频联系方式中，兴趣圈联系后的第二和第三种方法是社交媒体营销和口碑营销，这两者都依赖于稳定的社交现实生活和虚拟社区中的关系和高频信息交流，以实现视频推广的目的。

至于社交媒体营销，大多数受访者在采访中提到了微博和微信在视频营销中的关键作用。 86％的受访者将受到微博上热门搜索列表中观看视频的主题的指导。例如，受访者d不小心看到了＃在微博上演员元李＃诞生的话题。在好奇心的驱动下，她单击以观看《演员的诞生》的第七集，然后维持了这场综艺节目的后续行动。关注并观看。同时，有64％的受访者习惯了关注博客作者并订阅社交网站上的视频。例如，受访者B和E喜欢幽默而有趣的话题，跟随微博有趣的视频博客作者“ Ng's Cat”和“请来，Junior Girl”，而G，对美丽和服装充满热情的G遵循了Weibo。 Bomei化妆视频博客作者“ Pan Yurun”和“ Xing Xiaoyao”。

除社交媒体营销外，口碑营销还促进了视频的传播。朋友通常会在他们的日常互动中积极推荐受访者，或者不小心暴露于新的视频服务。例如，87％的受访者使用视频社交软件“ Tik Tok”观看视频。在谈论参与“ Tik Tok”的最初意图时，他们都认为自己受到熟人圈子的影响。当大多数初级小组成员（例如室友和同学）都使用“ Tik Tok”时，该软件上的流行视频已成为该小组中无法避免的焦点主题和社交言论，他们渴望参加社交互动并获得小组认可。在群群心态的驱动下，许多受访者自然成为“ Tik Tok”的新用户。

（ii）视频观看行为：零散的时间和移动场景

通过兴趣圈和社交圈与视频取得联系后，用户对视频的使用行为从“联系”扩展到“观看”的核心链接。在视频观看行为方面，我们调查了终端偏好，场景偏好，持续时间偏好，内容类型的偏好和主题偏好的五个方面，以便完全了解受访者的口味和习惯观看视频。 。

从终端偏好的角度来看，50名受访者中有30位在手机上观看了70％以上的视频，有15个人在计算机上观看视频或比手机更高，只有10个人观看了它们。电视习惯。从场景偏好的角度来看，受访者的回答提到了五个主要视频观看场景期间：屏幕播放，在睡觉前，在家度假，交通，用餐和工作培训间隔，并提到这五个场景的次数为50，40，40，40，40分别为30、20和5。睡觉前的智能手机和屏幕链接已成为两个最常见的视频观看终端和场景，这进一步表明“手机上的视频在手机上使用手机”已成为“ 95 Post-95”用户的最常见的视频观看场景。在持续时间偏好方面，每天50名受访者的平均视频持续时间约为142分钟，最小值和最大值分别为40分钟和300分钟。进一步探讨了“ 95后”用户观看的视频的数量和类型，可以发现60％的受访者每天都保留了观看一个长视频和几个简短视频的习惯。所有受访者每天观看短视频的数量。平均值约为15。受访者观看的简短视频数量大大超过了长视频的数量，这表明“ 95后”视频用户已经开发了零散的视频观看习惯。从内容偏好的角度来看，深入的访谈分别检查了内容类型。根据从高到低点的提及，绘制了六种最受欢迎​​的视频内容类型，即短视频（45次）和电影（30次），在互联网上进行直播（25次），动画（15次） ，电视连续剧（15次），综艺节目（10次）。

（iii）视频互动和通信行为：视频群集链接，口碑交流功能强大

移动设备将用户的视频观看行为嵌入到动态场景中，从而实现了空间的转换；互联网创建的开放式言论自由的“公共空间”将孤立且仍然个人的观看行为扩展到实时互动和自由共享的团体狂欢节中。基于此，深入的访谈进一步研究了“ 95后”用户的视频互动和传播，并发现在此阶段，用户在此阶段形成了深入的观看行为和小组讨论行为。

1。基于多维视频集群的深入观看行为

根据访谈的结果，根据受访者的提及，参与视频的六种最常见方法是从高到低的。参加大多数时间的视频的第一种方法是“观看官方发布的衍生视频”。在50位受访者中，有35名将搜索正式的衍生视频，例如主要视频，续集，预告片等，以继续观看。受访者说，这些高度相关的子视频可以消除观看主要视频后仍然不满意的感觉，这表明视频群体可以形成链接效应，这有利于增强查看体验和观看体验和视频的受欢迎程度的延续。值得一提的是，除了官方的主要视频和子视频外，视频群集还可能会产生用户制作的粉丝视频，例如用户制造的电影和电视亮点，小组图像编辑，欺骗视频等属于粉丝视频。这些粉丝视频极大地改善了主要视频内容的丰富性，允许喜欢原始作品中任何元素的用户找到适合自己口味的新视频，并在细分的用户圈中获得“封闭的自爱”组身份。简而言之，由主视频圈组成的视频生态群集，衍生视频圈和粉丝视频圈可以实现满足个性化需求并增强用户互动的目的。最终，多元化视频内容的持续输出以及社会关系链接的互动扩展可以进一步扩大整个视频群体的影响。

2。基于交互式建议功能的小组讨论行为

受访者喜欢的第二种视频参与方式是“在社交网站上重新发布或推荐”。 60％的受访者表示，他们经常通过转发与视频相关的微博来推荐自己喜欢的视频。例如，在电影《梦搜索》上映期间，受访者B发现他的微博帐户主页和微信时刻充斥着电影的推荐信息，而社交圈中的许多朋友都在观看“梦中搜索”之后分享对于旅行而”，喜欢，推荐或邀请更多的朋友到电影院上两个或三个。它受到了这种温暖的社交氛围的影响，B不仅看过电影，而且在微博上发表了以表达他对这部电影的赞美和建议。在“梦想搜索”和票房上升的票房增长的过程中口碑营销中的连锁反应。

（iv）视频制作行为：UGC视频受到受访者的喜爱

在由PGC和UGC视频组成的视频资源池中，用户具有视频制作人和用户的双重身份。从UGC视频用户的身份来看，深入的访谈希望了解用户对每种视频类型的观看。结果表明，观看粉丝视频和用户制作的原始视频的“ 95后”受访者的平均比例分别分别为18％和24％，其中由两者组成的UGC视频观看比例分别为42％，而比例达到了比例，并且比例为PGC视频观看率为58％。受访者与观看教资会视频和PGC视频的比例大约为1：1.38，这表明观看UGC视频已成为1995年以后出生的受访者的常见视频使用行为。UGC视频正在构建视频资源池并满足用户需求。应该认真对待这一点的重要性。当被问及为什么原始视频的比例比粉丝视频的比例高时，大多数受访者都提到了视频软件的原始有趣视频功能，例如Douyin，Meipai和Xiaokaxiu，它从一方面确认了对用户的播放视频的需求“正在上升。从UGC视频制作人的身份来看，深入的访谈询问了用户的视频制作行为，只有20％的受访者有自我制作和上传1-3个视频的经验。基于此，可以推断大多数95后用户对UGC视频的接受仍处于观看层而不是生产水平。随着视频社会化进入创新的新阶段，这种情况将会改变。

（v）视频支付行为：付款方式是多元化的，需要提高付款水平

如果视频网站想获利，除了吸引大量用户以赚取广告费用外，它还可以直接向视频用户收取评级费用。为了研究满足用户需求的合理充电模型，深入的访谈检查了95名受访者对多种付款行为和可接受的付款水平的偏好。发现受访者根据以下要求形成了五种类型的付款行为：次数从高到低的次数如下：首先，购买视频网站成员（45次），第二，购买单个视频（30次），第三，购买视频衍生品（20次）kaiyun全站网页版登录，第四次，奖励视频作者或锚点（15次），第五次要付费参加离线视频活动（15次）。可以看出，用户对视频的付款不会保持在单一观看级别，而是扩展到与视频相关的服务，活动和衍生产品。付款方式的多元化还使视频网站可以从多个渠道进行商业合作。提供了一个基础。

从付款水平的角度来看，当被问及用户愿意每月支付以上五种类型的付款行为的金额时，有26％的受访者表示他们不会连续付款每月超过100元。 24％的受访者每月支付100元到200元人民币。据计算，每月的平均付款金额为50名受访者为36元，每月付款费用与每月生活费用的比率为2％。换句话说，受访者将每月生活费用的2％用于视频服务和衍生品购买，而这一付款水平仍然需要提高。

3。型号构造：测量95后用户的视频消费行为

建立消费行为模型是消费者理论中的一种常见研究方法。早在1899年，美国广告科学家Es Lewis就可以解决消费者的五个阶段，从与信息联系到最终将购买意图转化为AIDMA模型（注意 - 有趣的 - desire -desire -memory -emerory -action）； 2005年，日本Dentsu该小组为在线消费者的购买行为提出了AISAS模型（注意力利益搜索 - 搜索措施共享）。该模型改善了刘易斯模型，主要使用消费者在搜索引擎上的主动搜索来替换广告唤醒。购买商品后，消费者渴望购买和介绍消费者的共享和沟通行为的联系；在2011年，DCCI互联网数据中心在整个数字时代（SINES -Interstamp; Interactive -Connectamp; Communication -Actions -share）提出了SICAS模型，该模型认为，用户并没有被广告被动地吸引注意力，而是积极地感知到用户的关注该品牌在感兴趣的指导下积极参与品牌互动，并最终实现购买行为并传播口碑。

以上三种消费者模型的演变反映出，广告对互联网用户的营销效果正在减弱，而用户面向兴趣，主动搜索和交互式交流行为正在增加，这符合本文对视频消费行为的研究的“ 95后”用户。分析相互重合。但是，为所有消费者和互联网用户构建了现有的消费者行为模型。他们无法在视频产品消费的各个方面反映“ 95后”用户的独特性。这正是本文的构建新消费行为模型的最初意图。在这方面，根据深入的访谈和研究的结果，并结合了“ 95后”视频用户的消费特征，本文编写了一组专门针对视频消费行为的ISWDP模型。如图1所示并订阅视频 - 观看视频并建立崇拜 - 参与视频互动和沟通 - 扩展购买行为。”

（i）模型的前半部分：兴趣圈和社交圈链接到形式的视频联系人

ISWDP模型的前两个链接描述了用户的视频联系行为，表明“ 95后”用户经常使用兴趣和社交圈之间的链接来生成与视频信息以及兴趣圈内的联系。通过主动搜索（搜索）和逐层筛选，我们可以发现符合我们自己的利益的特定视频，并最终形成了固定的视频联系方式的收集和订阅模式（订阅）。想象一下，95后用户与视频的接触始于社交圈，然后朋友可能会强烈建议他通过“一对一”的人际交流（PATH A）与视频取得联系；这可能会被视频推荐消息所吸引，这些消息在微信团体或微信时刻反复淹没，也就是说，它们通过“多到多的”组通信方法（PATH B）暴露于视频中；也可以在社交网站上接受它的“一对多”视频信息的传播，这些视频信息（例如，微信公共帐户，著名的博客作者和名人）（Path C）。无论上述哪种方法被传播，它们基本上都是基于口碑营销和社会营销的作用，依靠虚拟和现实的社交圈子来形成联系。

在社交圈中，用户接触到视频，以维持社交关系。因此，它们不仅限于他们喜欢的视频，而是愿意根据朋友的建议尝试各种视频，从而扩大了视频信息的接触区域。从社交圈与兴趣圈之间的联系的角度来看，用户将继续通过三个沟通路径与多个视频联系：在社交圈中的A，B和C，并有机会从中发现他们的“关键利益”新视频并使用“关键点”触发了与整个感兴趣圈子的联系。在兴趣圈中，用户最初使用主动搜索在圆圈内广泛接触视频。同时，他们按一层过滤累积的视频库，然后锁定其偏好，然后将个人兴趣与圆圈内的视频匹配以匹配匹配程度。高级视频系列被订阅和收集，最后在感兴趣的圈子内形成了固定的视频触点模式。这种基于兴趣的订阅行为不仅限于视频网站中的播客，而是遵循符合其兴趣的微信公共帐户和视频博主等社交平台帐户。这些关注的主要领导人（KPL），他们引起了很多关注和订阅，已成为视频信息的强大传播者，并在关注圈和社交界的影响力。

（ii）模型的后半部分：视频观看的互动过程诞生了符号崇拜消费

用户与视频接触后，ISWDP模型的第三部分是“观看视频并建立崇拜”（崇拜），这主要反映了“ 95后”用户在观看视频时同步的象征过程。通过情节布置，视频产品助理混凝土符号，例如恒星，道具，具有抽象含义的地方。在将抽象的含义和价值传达给用户时，他们还将用户组提升到情感上具有特定的含义符号。身份和赞美最终形成了符号的群体崇拜。对主要视频的象征性崇拜可以鼓励用户积极加深观看体验。例如，用户可以观看与主要视频甚至其他用户制作的粉丝视频相关的官方衍生视频，并且在观看时也显示出互动和共享的趋势。基于此，ISWDP模型的第四步是“参与视频讨论和传播”（讨论AMP；传播）。在此链接中，“ 95后”用户的小组狂欢节互动和符号链接传播逐层促进了视频主题的传播。新收件人加入了讨论，进一步扩大了视频符号的群体崇拜。最后，在ISWDP模型的第五阶段中，“ 95后”用户希望在刺激符号崇拜的情况下消费视频及其衍生品和服务，即“扩展的购买行为”（puchaseAmp;延长）。 For example, buying and watching individual videos, purchasing video website membership rights, rewarding video anchors and purchasing video derivatives, and paying to participate in offline video activities.

In short, the ISWDP model can better reflect the characteristics of double-circle linkage contact, group carnival interaction, relationship-linked communication and symbol worship consumption in the video consumption behavior of "post-95" users. During the video contact stage, users reach contact with video through the linkage between the interest circle and the social circle, forming video search and subscription behavior; during the video viewing stage, users follow the "main video-subvideo-female" in the multi-dimensional video resource pool along the "main video-subvideo-female" in the multi-dimensional video resource pool Video" route continuously expands the depth of video viewing; in the video interaction and dissemination process, individual users establish community relationships with other video enthusiasts, form a "self-inspired" group carnival in interaction and discussion, and continuously deepen the video In the love and worship of characters, props, scenes, actors and other symbols, and through word-of-mouth dissemination, the video symbols radiate to intimate people, forming relationship-linked communication characteristics; in the video consumption process, users' worship of video symbols extends to more Such forms of consumption, such as paid video viewing, purchase of video derivative products, participation in offline video activities, and endorsement support of video actors.

4。结论

Through an in-depth understanding of the video consumption behavior of users born after 1995, it was found that the user's video consumption was not a simple, unconscious impulse, but through "video contact-video viewing-video interaction-video communication-video payment" The rational decision-making behavior that is formed only after the dynamic cycle of five links. At the actual business level, for producers and disseminators of online videos, by grasping the ISWDP video consumption behavior model summarized in this article, some rules that improve user stickiness and increase user purchasing behavior can also be understood: for example, according to the double circle Linked contact, video disseminators should pay more attention to building a circle of interest for users to communicate freely about video topics, and at the same time strengthen social media marketing and word-of-mouth marketing of Weibo, WeChat and QQ platforms; for example, based on symbol worship consumption, video producers The platform should explore commercial cooperation opportunities from the symbolic process of videos, and convert the payment potential of "post-95" users more into actual purchasing behavior.

(This article is the phased result of the 2018 National Social Science Fund Art General Project "Form·Gen·Model: Research on the Development Dynamics and Trends of Online Student Content" (18BC038))

参考：

[1] First-class Research Center. Research Report on Consumer Behavior of Post-95s: Who can make money from young people? [EB/OL].http:

//www.sohu.com/a/197469710_99966820, 2017.

[2] Penguin Zhiku. Do you really understand the "post-95s" [EB/OL].http:

//www.sohu.com/a/284109849,2017.

(The author is a doctoral student in the School of Economics and Management, Communication University of China)